进销存服务|进销存售后|进销存维护|来肯云商

购买过其它软件产品的你是否对下列问题感同身受？

功能升级需要付费，
不付费就无法使用新功能。

成交后有问题需要解决，
但就是找不到人服务。

每次对接的客服都不同，
问题迟迟难以得到解决。

出现问题时客服无法及时响应，
严重影响企业正常运营。

联系客服解决问题时，
张口闭口就谈费用。

购买产品后期需要再次
培训时必须额外付费。

本地安装，数据一旦出问题或服
务器出问题，数据永久丢失。

在来肯上述问题都将不复存在，因为一切只为客户满意是来肯云商的服务宗旨

服务步骤

来肯云商售后服务分为售后培训、专属客服管家服务两个阶段。

售后培训

培训师联系方式：

登录账号后可在系统右上角找到客服入口；可通过在线咨询或拨打电话的方式联系到对应的培训师，咨询软件操作相关问题。

系统培训服务：

①通过来肯大讲堂公开课的形式，对软件的基础操作进行在线培训；
②通过一对一培训的方式，对软件的高级或差异化功能进行在线培训。

专属客服管家服务

一对一服务：

售后培训完成后将分配专属客服管家对您进行一对一服务，随时随地，为您提供周到的售后服务。

客服管家联系方式：

登录账号后可在系统右上角找到客服入口；可通过在线咨询或拨打电话的方式联系到对应的专属客服管家，咨询相关问题。

服务亮点

一对一专属服务

不论是售后培训还是专属客服管家服务，来肯云商都有专人提供一对一专属服务；避免每一次咨询都对接不同的客服，重复叙述问题，效率低下。

7×24小时无休式服务

当有问题需要我们协助或解决时，无论什么时间都可以通过客服QQ/客服电话找到您的专属客服，避免下班时间客服无响应，影响企业正常运作。

多种方式服务

系统中的来肯帮助中心为您提供视频教程、操作文档、常见问题解决办法；QQ远程操作对您手把手教学；来肯在线大课堂让新员工快速上手；客服专线随时等候您的差遣。

数据安全保障

采用阿里云服务器，所有数据存在云端，给你银行级别的安全保障；自动备份，不再惧怕各种数据丢失问题，简单操作即可恢复。

产品免费升级

来肯云商的产品一直在不断的迭代、更新、升级，而我们的客户可以免费享受这项服务，不花钱就能轻松跟上科技发展的步伐，享受新技术带来的便利。

服务投诉反馈

为客户提供服务质量监督，人工受理产品、服务人员等各类问题的投诉，并及时响应解决；全方位保障客户的售后服务权益。
投诉电话400-800-7683(转4)或登录系统点击客服下的投诉建议。