1.客户简介
      惠联惠集团是一家从事酒水代理批发兼营百货类商品批发的企业，是四川五粮液股份有限公司“富贵吉祥”金装版/精酿版两款产品的全国总代理商。公司客户遍布全国，线下门店有2800余家。

2.未使用来肯之前的情况及问题
   2.1未使用来肯之前的经营状况简介
      惠联惠公司自2015年9月至2016年10月使用的是一款功能简单的订货商城进行接单，仓库后台使用金蝶KIS软件进行仓库的进销存及财务管理，由于同一业务使用两个平台进行处理，订单处理流程如下：客服从订货商城导出订单信息到Excel表格→发送到金蝶软件操作员商品的出库操作→信息反馈到客服→客服在订货商城发货；新品管理：需要先在金蝶内录入商品信息/入库等操作→然后再到订货商城录入商品信息/上架等操作。实际业务处理需要4名人员接单，3名人员操作金蝶软件做出库/入库/财务等工作，整个业务流程处理的效率低，而且成本非常高。
   2.2未使用来肯之前遇到的具体问题
    （1）采购方面：
      过去，惠联惠企业的销售数据分析报表不完善，不能实时精准预测销售情况，造成采购滞后，往往发现缺货后才进行采购。                                                 
    （2）库存方面：
      过去惠联惠是采用的两个平台处理业务，造成库存管理十分混乱，导致订货平台显示有货，接单后需要发货时发现没有实际商品，或实际商品有库存，订货商城显示库存不足有缺货现象。
    （3）销售方面：
      由于惠联惠是采用两个平台处理业务，所以经常导致数据不同步，退单的现象时常发生。                                                                                                                 
    （4）财务方面：
      惠联惠企业客户的账务往来比较混乱，尤其是订单提交并付款的客户，在发货时发现缺货导致出现部分发货的订单账务处理，而采用手工记账方式，让业务处理效率低，并增加了人员的工作量。

3.使用来肯之后的情况
   3.1综合情况：
      惠联惠企业自2016年10月使用来肯云商至今，企业得到大幅的改善，整体效率提高了约36%，出错率降低了18%，公司成本降低了21%，收入增加了29%！
   3.2各环节工作效率提高情况
    3.21采购部门
      惠联惠利用来肯云商的低库存预警功能，对全部商品设置了低库存预警，对预警商品及时采购，避免了有单无货的情况，也防止占用资金。让采购部门整体效率提高了16%！     
    3.22销售部门
      使用来肯云商产品之后，惠联惠企业销售部门整体效率提高了23%。企业充分利用了来肯平台集成的CRM模块功能以及报表数据分析，有针对性的指定营销策略及开展营销活动，促进了销售额的大幅提升。
    3.23通过订货商城带来的改变
      惠联惠使用来肯订货商城之后方便了客户订货，提升了客户体验，也提升了公司的企业形象。
    3.24仓库部门
      来肯云商提供的进销存+订货商城一体化解决方案，帮助惠联惠的客服接单/确认收款/打印订单/发货等操作流程变得更简单方便，客服人员没有再增加，现如今在订单不断增加的情况下，业务处理依旧游刃有余，仓库部门整体效率提升了46%！
    3.25财务部门
      目前惠联惠的财务是由一人处理业务，用来肯后部分发货业务能直接让客服人员处进行处理，系统自动记账，整个部门效率提升了60%！
   3.3公司运营成本降低情况
      使用来肯云商之后，惠联惠的财务部、销售部和采购部的运营成本得到大幅降低。
      首先是财务部，减少了人力成本3人；销售部通过来肯平台的各种营销工具，进行节日、满减等活动，有效提升了销售业绩；另外采购部通过系统的实施数据分析，进行有针对性的采购，能够满足客户的采购需求。

 
4.公司门店照片

5.来肯带给客户的最终价值
      来肯云商的库存预警功能帮助惠联惠企业的采购部门能及时采购，避免有单无货，部门效率提高了16%；系统的CRM模块及报表数据分析帮助销售部门大幅提升了销售额，效率也提高了23%；通过订货商城提升了用户体验和企业形象；进销存+订货商城一体化解决方案让仓库接单流程变得更简单，仓库部门整体效率提升了46%；财务部门人员得到解放，效率提升了60%！