1.客户简介
      优悦购海外商品直购中心，是一家专注于海外商品的跨境进口电商公司。以跨境电商O2O体验店运营所需的系统平台、品牌策划、店面运营等一系列整体解决方案为核心，致力于发展以内蒙古地区为核心的北方市场。
      公司打造的“优悦购海外商品直购中心”综合品类跨境进口商品O2O项目，现有4家直营店、2家加盟店以及2个战略合作品牌。包括美国、英国、法国、德国、荷兰、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等原产地商品，SKU数量达1500个。包含了母婴用品、化妆品、食品、保健品、红酒、礼品服饰、奢侈品及日常百货类等。
      公司通过近3年的经营积累了丰富的运营经验，从门店运营到公司结构化管理，完善了从海外采购、保税仓及海外仓发货、海关报关、物流运输、门店体验运营等一整套跨境商品O2O体验店的解决方案。公司ERP系统+网站购物平台为基础并于海关报关系统对接，通过公司直营体验店、加盟体验店、微商分销、平台推广，四种渠道分销模式，以最优质的产品体验，最贴心的服务，让国人在家门口轻松实现“购全球”。

                                                                          （优悦购商城二维码）

2.未使用来肯之前的情况及问题
   2.1未使用来肯之前的经营状况简介
      优悦购在未使用来肯产品之前，公司线上线下未实现同步，两套系统在使用中存在数据差异，非常不方便，影响了企业效率。
   2.2未使用来肯之前遇到的具体问题
    （1）采购方面：
      过去优悦购采用的是人工录入采购信息，有时候因为容易出错等原因录入不止一遍，非常耽搁时间。                                                   
    （2）库存方面：
      过去企业的库存管理全部是由人力管理，导致人力成本比较大。
    （3）销售方面：
      过去使用了两套系统，但是线上线下没有实现同步，效果非常不好。                                                                                                                   
    （4）其他方面：
      ①没用来肯之前，优悦购用的是没有单机版的系统，每个店面都需要一个，实现不了库存数据共享，有没有货都得打电话询问。
      ②而且会员还是另外一套系统，有会员订货时，需要先在会员系统调出客户的级别，然后再在单机版系统上根据客户级别出货，非常麻烦，效率很低。

         
3.使用来肯之后的情况
   3.1综合情况：
      优悦购使用来肯云商已经有2年时间，在来肯的帮助下企业效率整体提高了50%，每个环节的出错率至少降低了80%，这让企业的成本下降了约50%，效率提高、成本降低后自然公司的收入就得到了大幅增长，增加了50%左右。
   3.2各环节工作效率提高情况
    3.21采购部门
      使用来肯之后，采购部门的效率提高了有50%左右。
      现在优悦购在采购新品时，只需录入一次信息，后续采购只需调取原有信息直接做数量以及本次采购价的录入即可，十分方便快捷。       
    3.22销售部门
      销售部门整体效率提高了80%！
      使用来肯后，企业实现了线上线下同步，到点客户只需扫码关注，即可成为会员，系统后台通过客户销售记录分析客户数据，能够帮助企业制定科学合理的营销计划。
    3.23通过订货商城带来的改变
      客户通过企业专属订货商城订货，让订货流程更方便、更高效，也给客户带去了更好的订货体验。
      订货商城的一体化订单管理避免了以往重复录入订单的麻烦，简化流程，提高效率。
    3.24仓库部门
      使用来肯后，仓库效率提高了80%。
      当有订单时，销售录入系统后，仓库管理员的账号也可以直接看到数据，这就不必重复录入与询问，大大降低了沟通成本。
    3.25财务部门
      财务效率提高了50%。
      使用来肯之后，财务从原来复杂、重复的录凭证工作中解放出来，如今只需要做审单、报预算，让流程更快速高效。
   3.3公司运营成本降低情况
      优悦购的销售、运营部门成本得到50%左右的降幅。通过来肯云商的系统，简化了许多工作流程，使原来需要2个人的工作现在1个人就能完成。

4.公司门店照片

5.来肯带给客户的最终价值
      优悦购在使用来肯产品的两年时间里企业有了翻天覆地的变化，采购部门利用系统采购效率提高了50%；销售部门利用来肯提供的订货商城，让客户订货更快捷高效，部门整体效率提高了惊人的80%；库管员可在系统内直接看到销售录入的数据，避免重复沟通，效率提高了80%；财务人员从原来复杂、重复的录凭证工作中解放出来，如今只需要做审单、报预算，提高了50%的效率。公司整体成本降低了50%左右。